“귀여우면 다야” 글로벌 금융사들 MZ 공략 ‘캐릭터 마케팅’

글로벌 금융사의 캐릭터 활용 사례 비교. 표=KB금융지주 경영연구소금융사들이 귀여운 외모와 정교한 세계관을 갖춘 자체 캐릭터를 개발해 MZ세대 고객들을 공략하고 있다. 특히 일본 주요 금융그룹은 온·오프라인 마케팅에서 자체 개발한 캐릭터를 전방위에 배치하고 있다. 국내...