[이슈포커스]“제조 과정을 한눈에”…식품업계, 공장 공개로 소비자 신뢰 쌓는다

| 한스경제=양지원 기자 | 식품기업들이 제조 공정을 직접 공개하며 소비자와의 접점을 넓히고 있다. 투명성과 신뢰를 앞세우며 브랜드 이미지 제고는 물론 충성 고객 확보를 노린 행보다.최근 업계는 단순한 제품 홍보를 넘어 소비자가 직접 보고 체험할 수 있는 ‘공장 견학 프로그램’을 마케팅의 핵심 수단으로 활용 중이다. 식품 안전에 대한 관심 증가, ESG 경영 강화 흐름이 맞물린 영향이다.KGC인삼공사 정관장이 운영하는 부여·원주 공장은 국내는 물론 해외 관광객 사이에서도 큰 호응을 얻고 있다. KGC인삼공사에 따르면 지난 7월 기준